Widerrufsrecht

 

Rückgabe & Widerruf (14 Tage)

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgabe- und Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe oder einen Widerruf anzufordern.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • ungetragen und ungenutzt sein

  • sich im Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast

  • keine Gebrauchsspuren aufweisen

  • (falls zutreffend) in der Originalverpackung zurückgesendet werden

  • zusammen mit einem Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung) erfolgen

Rückgabe anfordern

Um eine Rückgabe oder einen Widerruf einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter: kontakt@reizhumor.de

Bitte sende uns dabei deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe.

Rücksendungen, die ohne vorherige Anfrage an uns gesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Print-on-Demand Hinweis / Ausschluss vom Widerruf

Unsere Produkte werden on-demand produziert, also erst nach Bestellung individuell angefertigt.

Daher besteht kein Widerrufsrecht bei:

  • individuell produzierten Artikeln

  • Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten

Dies gilt nicht, wenn der Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

 

Schäden, Fehler oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte dein Artikel beschädigt sein, einen Produktionsfehler aufweisen oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter: kontakt@reizhumor.de

Bitte füge aussagekräftige Fotos bei, damit wir das Problem schnell prüfen und lösen können. In diesen Fällen ersetzen wir den Artikel oder erstatten den Kaufpreis.

 

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.

Der schnellste Weg zu einem anderen Artikel ist die Rückgabe des ursprünglichen Artikels (sofern zulässig) und eine neue Bestellung.

 

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit durch deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen zusätzlich variieren kann.

Solltest du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter: support@reizhumor.de